Cuando decimos que queremos a nuestros huéspedes queremos decir eso: que los queremos. Muchos de ellos se han convertido en nuestros grandes amigos. Muchos de ellos son las personas más inspiradoras que hemos conocido. Muchos de ellos nos emocionan. Muchos de ellos nos hacen sentir que vamos trazando el camino correcto.
Antes de ayer recibimos un e-mail de TripAdvisor (sitio web del que formamos parte desde hace algunos meses), avisándonos que hemos ganado su Certificado de Excelencia. Según Heather Leisman, vicepresidente de marketing de la industria de TripAdvisor, este premio reconoce a los negocios de la industria hotelera que recibieron, de manera consistente, elogios y altas clasificaciones por parte de los viajeros en el sitio.
Estamos muy felices de pensar que en realidad este premio está unido al corazón de los seres humanos con quienes compartimos gran parte de nuestra vida.
-Fabián Fábrega
El Castillo Fabrega 